Nova
Se connecterCommencer
Formation IA · Vente et relation client

Formation IA pour les courtiers en assurance

L’IA lit les conditions générales à votre place, range deux contrats dans un même tableau et prépare le projet de fiche de conseil. Le conseil, le choix du contrat et la signature restent les vôtres.

CommencerVoir la démo interactive

Gratuite, sans compte. Vous essayez vous-même le vrai produit.

En bref

L’IA pour les courtiers en assurance, en bref

L’IA aide les courtiers en assurance à comparer deux contrats pour un client, à retrouver une exclusion dans les conditions générales et à envoyer le questionnaire de recueil des besoins. On commence par une seule tâche, avec Claude : comptez 20 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.

  • 9usages concrets
  • 6outils conseillés, dont 5 sans payer
  • 10 à 20 minpar usage, la première fois

Les tâches où l’IA aide le plus

  • Recueil des besoins du client
  • Comparaison des contrats et des garanties
  • Rédaction de la fiche de conseil
  • Questions des clients sur leurs garanties
  • Suivi des sinistres et des refus
  • Revue annuelle des contrats et veille
Les usages

9 usages concrets de l’IA pour les courtiers en assurance

Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.

Claude

Comparer deux contrats pour un client

Aujourd’huiComparer deux contrats, c’est lire deux fois cent pages de conditions générales pour trouver ce qui diffère vraiment.

Avec ClaudeUn tableau comparatif des garanties, page par page, et les différences qui comptent pour la situation du client.

  • 20 min
  • chaque semaine

Gemini Notebook · Un notebook par produit

Retrouver une exclusion dans les conditions générales

Aujourd’huiLe client appelle : « Suis-je couvert si… ? » La réponse est quelque part entre les conditions générales, la notice et une annexe.

Avec Gemini NotebookLes clauses applicables au cas du client, avec l’article et la page, et ce qui reste à confirmer.

  • 10 min
  • chaque jour

Tally · « Create with AI »

Envoyer le questionnaire de recueil des besoins

Aujourd’huiLa moitié du premier rendez-vous passe à noter l’activité, les locaux, les contrats en cours et les dates d’échéance.

Avec TallyUn questionnaire en ligne dont les réponses arrivent avant le rendez-vous, prêtes à être discutées.

  • 15 min
  • à la demande

Et aussi

Granola · Onglet « Enhanced »

Garder la trace du rendez-vous de conseil

Un compte rendu fidèle des besoins exprimés, à classer au dossier et à reprendre dans la fiche de conseil.

  • 10 min
  • chaque semaine

Claude · Projets

Rédiger la fiche d’information et de conseil

Un projet de fiche de conseil au format Word, fidèle à la trame du cabinet, avec les points à compléter bien visibles.

  • 20 min
  • chaque semaine

Claude · Fichier Excel, dans la conversation

Préparer la revue annuelle des contrats d’un client

Une vue d’ensemble des contrats du client, et une liste de questions à lui poser pendant la revue annuelle.

  • 15 min
  • chaque semaine

Claude

Appuyer un client face à un refus de prise en charge

Une lecture du refus clause par clause, et un projet de courrier de réexamen si l’argument tient.

  • 20 min
  • à la demande

Doctrine · « Poser une question », analyse détaillée

Vérifier un point de droit des assurances

Une réponse structurée, avec les articles et les décisions à ouvrir pour vérifier.

  • 10 min
  • à la demande

Perplexity

Suivre une évolution de la réglementation

Une synthèse datée des changements à connaître, avec les sources officielles à ouvrir.

  • 15 min
  • chaque mois
Un usage, en entier

Claude pour les courtiers en assurance : comparer deux contrats pour un client, pas à pas

  • 20 min
  • chaque semaine

Ce qu’on vérifie

L’assistant peut oublier une exclusion ou mal lire un plafond : la garantie se vérifie dans le contrat, à la page citée. Votre conseil engage votre responsabilité, pas la sienne.

Comparer deux contrats pour un clientClaude
  1. Téléchargez les conditions générales et le tableau de garanties de chaque contrat, dans leur version en vigueur.
  2. Dans Claude, cliquez sur le bouton + en bas à gauche du champ de saisie, puis sur « Ajouter des fichiers ou des photos », et déposez les fichiers.
  3. Collez la consigne ci-dessous, en décrivant la situation du client sans son nom.
  4. Ouvrez chaque page citée et relisez les exclusions dans le texte avant de vous en servir.

La consigne à copier

Tu m’aides à comparer deux contrats d’assurance [multirisque professionnelle, santé, emprunteur] pour un client : [activité ou profil, effectif, chiffre d’affaires, besoins exprimés]. À partir des documents joints, fais un tableau : garantie, plafond, franchise, délai de carence, principales exclusions, pour le contrat A et pour le contrat B. Cite le document et la page pour chaque case, et écris « non précisé » quand le texte ne dit rien. Signale ensuite les cinq différences qui comptent pour ce client, et les besoins exprimés qu’aucun des deux contrats ne couvre. Ne recommande pas de contrat : c’est moi qui conseille.

Mon parcours

Ce que vous saurez faire, marche après marche

Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.

  1. Parler à l’IA comme à un collègue

    Les premiers gestes, avec des outils gratuits.

  2. Écrire plus vite, sans faute

    Dans votre métierRédiger la fiche d’information et de conseil

  3. Faire parler vos documents

    Dans votre métierComparer deux contrats pour un client

  4. Trouver une réponse sûre

    Dans votre métierRetrouver une exclusion dans les conditions générales

  5. Ne plus rien retaper

    Dans votre métierEnvoyer le questionnaire de recueil des besoins

Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.

Les outils

Les outils IA pour les courtiers en assurance, et leur prix

Claude

Sans payer pour commencer

Il lit deux conditions générales de cent pages, range les garanties dans un même tableau avec la page, et rédige le projet de fiche de conseil dans un fichier Word.

Offre conseilléeGratuit pour essayer, sans donnée de client. Pour le cabinet : Team, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année)

Gemini Notebook

Sans payer pour commencer

Un notebook par produit : conditions générales, notice, tableau de garanties. Il retrouve une exclusion ou un délai de carence et montre le passage.

Offre conseilléeGratuit : 100 notebooks, 50 sources par notebook, 50 questions par jour

Granola

Sans payer pour commencer

Il prend les notes du rendez-vous de recueil des besoins, sans robot dans l’appel. Vous gardez une trace fidèle de ce que le client a demandé.

Offre conseilléeBasic, 0 $

Tally

Sans payer pour commencer

Le questionnaire envoyé au client avant le premier rendez-vous, construit en le décrivant, chez un éditeur belge qui héberge les données en Europe.

Offre conseilléeFree, 0 $

Perplexity

Sans payer pour commencer

Pour suivre une évolution de la réglementation ou comprendre un risque nouveau, avec les sources officielles à ouvrir une par une.

Offre conseilléeGratuit pour commencer, puis Pro, 20 $ par mois (22 € sur l’App Store français)

Doctrine

Une question de droit des assurances posée en français courant, une réponse appuyée sur les textes et les décisions de justice, chaque source vérifiable en un clic.

Offre conseilléeAbonnement Doctrine, prix à consulter sur le site. Un essai gratuit est proposé

Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.

Le cadre

Les règles à respecter avec l’IA dans ce métier

À faire, toujours

  • Le devoir de conseil est le vôtre : l’IA prépare le comparatif et le projet de fiche, vous vérifiez chaque garantie dans les conditions de l’assureur et vous signez.
  • Données de santé, revenus, sinistres : rien de tout cela dans un assistant grand public. Le questionnaire médical passe par le circuit sécurisé de l’assureur.
  • Une garantie, une exclusion ou une franchise se lit dans le document contractuel à jour, à la page citée. Un résumé n’engage personne, le contrat oui.
  • Travaillez dans l’espace d’équipe du cabinet, où les contenus ne servent pas à l’entraînement, et retirez le nom du client chaque fois qu’il n’est pas nécessaire.

À ne pas confier à l’IA

  • Recommander un contrat parce que l’assistant l’a jugé meilleur, sans avoir lu vous-même les exclusions.
  • Déposer un questionnaire de santé, un relevé d’information nominatif ou un relevé d’identité bancaire dans un outil gratuit.
  • Affirmer à un client qu’un sinistre sera pris en charge sur la foi d’une réponse d’IA : seul l’assureur décide, à partir du contrat.
Les questions

Questions fréquentes sur l’IA pour les courtiers en assurance

Quels outils d’IA utiliser quand on est courtier en assurance ?

Nova en conseille 6 pour commencer : Claude, Gemini Notebook, Granola, Tally, Perplexity et Doctrine. Parmi eux, 5 s’utilisent sans payer pour débuter.

À quoi sert Claude quand on est courtier en assurance ?

Il lit deux conditions générales de cent pages, range les garanties dans un même tableau avec la page, et rédige le projet de fiche de conseil dans un fichier Word. L’offre à prendre : Gratuit pour essayer, sans donnée de client. Pour le cabinet : Team, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année).

Par quoi commencer avec l’IA quand on est courtier en assurance ?

Par « Comparer deux contrats pour un client », avec Claude. Comptez 20 minutes la première fois. Un tableau comparatif des garanties, page par page, et les différences qui comptent pour la situation du client.

Est-ce une formation certifiante, finançable par le CPF ?

Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.

Aller plus loin

Formation IA : les métiers voisins