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Formation IA · Organisation et opérations

Formation IA pour les assistants administratifs

L’IA ne connaît ni la maison ni ses habitudes. Elle rédige le premier jet d’un courrier, corrige un email, assemble un dossier PDF, reporte des factures dans un tableau et prépare le compte rendu. Vous gardez la relecture, le classement et la relation avec les personnes.

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Gratuite, sans compte. Vous essayez vous-même le vrai produit.

En bref

L’IA pour les assistants administratifs, en bref

L’IA aide les assistantes et assistants administratifs à rédiger un courrier administratif, à corriger et clarifier un email avant l’envoi et à assembler un dossier en un seul PDF. On commence par une seule tâche, avec Claude : comptez 10 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.

  • 9usages concrets
  • 6outils conseillés, tous sans payer pour commencer
  • 5 à 20 minpar usage, la première fois

Les tâches où l’IA aide le plus

  • Courriers et emails
  • Accueil, téléphone et prise de rendez-vous
  • Classement et dossiers PDF
  • Saisie et tableaux de suivi
  • Comptes rendus de réunion
  • Commandes, factures et relances
Les usages

9 usages concrets de l’IA pour les assistants administratifs

Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.

Claude · Fichier Word, dans la conversation

Rédiger un courrier administratif

Aujourd’huiRépondre à une réclamation, confirmer une inscription, refuser une demande : chaque courrier repart d’une page blanche ou d’un vieux modèle.

Avec ClaudeUn courrier d’une page en Word, prêt à relire et à faire signer.

  • 10 min
  • chaque jour

MerciApp · « Transform », avec un assistant sur mesure

Corriger et clarifier un email avant l’envoi

Aujourd’huiUne faute dans un email envoyé au nom du service, et c’est tout le service qui paraît négligent. Se relire soi-même ne suffit pas.

Avec MerciAppUn email sans faute, plus clair, qui garde votre façon d’écrire.

  • 5 min
  • chaque jour

iLovePDF · « Fusionner PDF », puis « Compresser PDF »

Assembler un dossier en un seul PDF

Aujourd’huiDix pièces scannées, dans le désordre, trop lourdes pour l’email : monter le dossier prend plus de temps que de le remplir.

Avec iLovePDFUn seul PDF, dans le bon ordre et assez léger pour un email, avec la liste de ce qui manque.

  • 10 min
  • chaque semaine

Et aussi

Microsoft Copilot · Copilot dans Outlook

Reprendre un long échange d’emails avant de répondre

Un résumé de l’échange, la liste de ce qui vous revient et un brouillon de réponse à relire.

  • 5 min
  • chaque jour

Noota · Compte rendu, avec un modèle

Rédiger le compte rendu de la réunion de service

Un compte rendu d’une page en Word, avec les décisions et le tableau des actions.

  • 15 min
  • chaque semaine

Tally · « Create with AI »

Créer un formulaire d’inscription

Un formulaire en ligne, et un tableau des inscrits qui se remplit tout seul.

  • 15 min
  • à la demande

Claude · PDF joints, dans la conversation

Reporter une pile de factures dans un tableau

Un tableau Excel des factures, trié par échéance, avec les doublons et les anomalies signalés.

  • 15 min
  • chaque semaine

Claude · Notes et captures d’écran, dans la conversation

Écrire la procédure d’une tâche avant un congé

Une procédure pas à pas en Word, qu’un collègue peut suivre sans vous appeler.

  • 20 min
  • à la demande

Claude · Fichier Excel, dans la conversation

Nettoyer un fichier de contacts avant un envoi

Un fichier propre en Excel, avec la liste des doublons et des lignes à vérifier.

  • 20 min
  • à la demande
Un usage, en entier

Claude pour les assistants administratifs : rédiger un courrier administratif, pas à pas

  • 10 min
  • chaque jour

Ce qu’on vérifie

Ni nom, ni adresse, ni situation personnelle d’un usager dans un compte gratuit : laissez des crochets et complétez dans Word. Un courrier engage la structure : relisez les dates et faites valider ce qui doit l’être.

Rédiger un courrier administratifClaude · Fichier Word, dans la conversation
  1. Ouvrez claude.ai. Si vous répondez à un courrier reçu, masquez le nom et l’adresse, puis joignez-le avec le bouton + en bas à gauche du champ de saisie.
  2. Collez la consigne ci-dessous et complétez ce qui est entre crochets.
  3. Demandez une retouche en une phrase : « plus court », « plus ferme », « ajoute la date limite ».
  4. Téléchargez le fichier Word, remettez le nom et l’adresse, relisez, puis faites signer.

La consigne à copier

Tu es assistant administratif dans [une PME, une association, une mairie]. Rédige un courrier à [un client, un adhérent, un fournisseur] pour [répondre à sa réclamation du (date), confirmer son inscription, refuser sa demande de (objet)]. Éléments à donner : [les faits, la décision, la date limite, les pièces à fournir]. Ton courtois et direct, sans formule creuse, une page au plus. Présente-le comme une lettre française : lieu et date, objet, formule d’appel, trois paragraphes, formule de politesse simple, signature de [fonction]. Écris [NOM] et [ADRESSE] à la place des coordonnées. Ne promets rien que je n’ai pas écrit. Donne-moi un fichier Word.

Mon parcours

Ce que vous saurez faire, marche après marche

Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.

  1. Parler à l’IA comme à un collègue

    Les premiers gestes, avec des outils gratuits.

  2. Écrire plus vite, sans faute

    Dans votre métierRédiger un courrier administratif

  3. Faire parler vos documents

    Dans votre métierAssembler un dossier en un seul PDF

  4. Ne plus rien retaper

    Dans votre métierCorriger et clarifier un email avant l’envoi

Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.

Les outils

Les outils IA pour les assistants administratifs, et leur prix

Claude

Sans payer pour commencer

Il rédige le premier jet d’un courrier, reporte une pile de factures dans un tableau et rend de vrais fichiers Word et Excel, que vous finissez dans vos logiciels habituels.

Offre conseilléeGratuit pour commencer, sans nom ni donnée personnelle. Pour les fichiers de la structure : Team, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année).

MerciApp

Sans payer pour commencer

Un correcteur français qui souligne les fautes dans votre messagerie pendant que vous écrivez, explique chaque correction et reformule un passage en un clic.

Offre conseilléeGratuit, 0 € : 600 mots analysés et 3 reformulations par jour. Ensuite : Assist, 12 € par personne et par mois, facturé à l’année (24 € au mois), hors TVA.

iLovePDF

Sans payer pour commencer

Fusionner dix pièces en un seul PDF, alléger un fichier trop lourd pour l’email, rendre un scan lisible : tout se fait en quelques clics, sur un site en français.

Offre conseilléeGratuit : 25 fichiers par fusion, 2 par compression. Ensuite : Premium, 9 $ par mois, ou 60 $ par an (soit 5 $ par mois).

Microsoft Copilot

Sans payer pour commencer

Si votre structure est sur Microsoft 365, il est déjà dans Outlook : il résume un long échange d’emails et prépare la réponse.

Offre conseilléeMicrosoft 365 Copilot Chat, inclus sans surcoût dans les abonnements Microsoft 365 éligibles. Licence Microsoft 365 Copilot Business : 15,60 € HT par personne et par mois, engagement annuel.

Noota

Sans payer pour commencer

Un outil français, hébergé en Europe, qui enregistre la réunion et prépare le compte rendu selon votre modèle. Vous pouvez enfin suivre la discussion.

Offre conseilléeFree, 0 € : 300 minutes par mois, réunions conservées un mois. Ensuite : Pro, 19 € par personne et par mois, facturé à l’année (29 € au mois).

Tally

Sans payer pour commencer

Vous décrivez le formulaire d’inscription ou de demande, il le construit. Les réponses arrivent dans un tableau, sans ressaisie.

Offre conseilléeFree, 0 $

Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.

Le cadre

Les règles à respecter avec l’IA dans ce métier

À faire, toujours

  • Données personnelles : noms, adresses, situations familiales, dossiers du personnel. Rien de cela dans un compte gratuit. Utilisez les outils fournis par votre structure, ou remplacez les noms par des crochets.
  • Tout ce qui part au nom du service se relit. Une date, un montant ou un nom se recopient depuis le document d’origine, pas depuis la réponse de l’assistant.
  • Vous préparez, votre responsable valide et signe ce qui engage la structure : un refus, un engagement, un montant.
  • Avant d’enregistrer une réunion ou de déposer un document dans un nouvel outil, demandez la règle de la maison.

À ne pas confier à l’IA

  • Déposer une pièce d’identité, un bulletin de paie, un arrêt de travail ou un relevé bancaire dans un outil en ligne sans accord.
  • Coller un mot de passe ou un code d’accès dans un assistant.
  • Envoyer sans relecture une réponse à une réclamation ou un courrier de refus.
Les questions

Questions fréquentes sur l’IA pour les assistants administratifs

Quels outils d’IA utiliser quand on est assistant administratif ?

Nova en conseille 6 pour commencer : Claude, MerciApp, iLovePDF, Microsoft Copilot, Noota et Tally. Tous s’utilisent sans payer pour débuter.

À quoi sert Claude quand on est assistant administratif ?

Il rédige le premier jet d’un courrier, reporte une pile de factures dans un tableau et rend de vrais fichiers Word et Excel, que vous finissez dans vos logiciels habituels. L’offre à prendre : Gratuit pour commencer, sans nom ni donnée personnelle. Pour les fichiers de la structure : Team, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année).

Par quoi commencer avec l’IA quand on est assistant administratif ?

Par « Rédiger un courrier administratif », avec Claude (fichier Word, dans la conversation). Comptez 10 minutes la première fois. Un courrier d’une page en Word, prêt à relire et à faire signer.

Est-ce une formation certifiante, finançable par le CPF ?

Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.

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