L’IA ne signe pas à votre place. Elle prépare le rendez-vous, rédige le compte rendu, résume la fiche du client et propose la relance, pour que votre temps aille aux clients.
L’IA aide les commerciaux et commerciales à préparer un rendez-vous de découverte, à faire le point sur un compte avant d’appeler et à rédiger le compte rendu d’un rendez-vous client. On commence par une seule tâche, avec Perplexity : comptez 10 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.
Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.
Aujourd’huiAvant chaque premier rendez-vous, il faut fouiller le site, la presse et les réseaux pour comprendre l’entreprise, et l’on arrive souvent avec trois lignes.
Avec PerplexityUne fiche d’une page sur l’entreprise, avec ses sources, cinq questions à poser et deux points d’accroche.
HubSpot (Breeze) · Breeze Assistant
Aujourd’huiAvant un appel, il faut relire les notes, les emails et les affaires en cours, éparpillés dans la fiche.
Avec HubSpot (Breeze)Un résumé du compte en dix lignes, avec les engagements en attente et trois questions pour l’appel.
Granola · Onglet « Enhanced »
Aujourd’huiPendant le rendez-vous, prendre des notes empêche d’écouter. Après, le compte rendu attend et le fichier clients reste vide.
Avec GranolaUn compte rendu structuré à coller dans la fiche du client, et un email de suivi prêt à relire.
Et aussi
ChatGPT · Projets
Un premier jet complet de proposition, fidèle à votre trame et à votre grille de prix, avec les points à compléter bien visibles.
Gamma · Création, option « Paste »
Une présentation mise en page, à retoucher puis à exporter en PowerPoint ou en PDF.
ChatGPT · Mode vocal
Un entraînement à voix haute, puis un retour précis sur vos réponses et des formulations à reprendre.
HubSpot (Breeze) · Breeze Assistant
Un email de relance court, appuyé sur l’historique de l’affaire, avec trois objets au choix.
lemlist · lemAgent
Une campagne de quatre emails prête à relire, avec une première liste de vingt prospects.
HubSpot (Breeze) · Breeze Assistant
Un tableau de vos affaires en cours, avec celles qui dorment et une action proposée pour chacune.
Ce qu’on vérifie
Une source citée peut être mal résumée ou dater. Ouvrez les liens avant de reprendre un chiffre ou une actualité devant le client.
Préparer un rendez-vous de découvertePerplexityLa consigne à copier
Je suis commercial chez [votre entreprise], qui vend [votre offre] à des [type de clients]. Je rencontre [fonction de l’interlocuteur] de [nom de l’entreprise, ville] le [date]. Prépare une fiche d’une page : activité et taille de l’entreprise, actualité des douze derniers mois (recrutements, ouvertures, changements de direction, financement), enjeux probables pour ce poste, outils ou prestataires déjà utilisés si c’est public. Termine par cinq questions de découverte à poser et deux points d’accroche. Cite la source de chaque information et écris « non trouvé » quand tu ne sais pas.
Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.
Les premiers gestes, avec des outils gratuits.
Dans votre métierRédiger le compte rendu d’un rendez-vous client
Dans votre métierPréparer un rendez-vous de découverte
Dans votre métierPréparer la présentation de soutenance
Dans votre métierFaire le point sur un compte avant d’appeler
Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.
Le fichier clients de l’équipe, avec Breeze Assistant : il résume une fiche avant un appel, rédige une relance à partir de vos échanges et liste les affaires qui dorment.
Offre conseilléeOutils gratuits, 0 €, jusqu’à 2 utilisateurs. Breeze Assistant est inclus dans toutes les offres
Il rédige la proposition à partir de vos notes et de votre grille de prix, et joue le client difficile à voix haute pour vous entraîner aux objections.
Offre conseilléeGratuit pour commencer. Avec des données de clients : Business, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année)
Il prend les notes du rendez-vous sans robot dans l’appel. Vous écoutez le client, le compte rendu et l’email de suivi sont prêts à la fin.
Offre conseilléeBasic, 0 $. Pour envoyer les notes vers HubSpot : Business, 14 $ par personne et par mois
Avant un premier rendez-vous : l’activité de l’entreprise, son actualité et ses enjeux, avec les sources à ouvrir une par une.
Offre conseilléeGratuit pour commencer, puis Pro, 20 $ par mois (22 € sur l’App Store français)
Vous collez votre proposition, il la découpe en diapositives et la met en page. Le résultat s’exporte en PowerPoint ou en PDF.
Offre conseilléeFree, 0 $ : 400 crédits à l’inscription. Ensuite Plus, 8 € par personne et par mois, facturé à l’année (96 €)
Si vous prospectez par email : lemAgent trouve des prospects qui correspondent à votre cible et prépare une suite de messages, que vous validez avant l’envoi.
Offre conseilléeEmail, 55 $ par mois, facturé à l’année (69 $ au mois). Pas d’offre gratuite, 14 jours d’essai
Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.
Nova en conseille 6 pour commencer : HubSpot (Breeze), ChatGPT, Granola, Perplexity, Gamma et lemlist. Parmi eux, 5 s’utilisent sans payer pour débuter.
Oui. Il rédige la proposition à partir de vos notes et de votre grille de prix, et joue le client difficile à voix haute pour vous entraîner aux objections. L’offre à prendre : Gratuit pour commencer. Avec des données de clients : Business, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année).
Par « Préparer un rendez-vous de découverte », avec Perplexity. Comptez 10 minutes la première fois. Une fiche d’une page sur l’entreprise, avec ses sources, cinq questions à poser et deux points d’accroche.
Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.