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Formation IA · Commerce et terrain

Formation IA pour les gérants d’entreprise de nettoyage

L’IA ne passe pas l’autolaveuse et ne connaît pas vos sites. Elle allège le bureau : les heures d’un devis après la visite, le dossier d’un appel d’offres, un planning à refaire quand un agent est absent, une consigne traduite, un contrôle qualité qui laisse une trace.

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Gratuite, sans compte. Vous essayez vous-même le vrai produit.

En bref

L’IA pour les entreprises de nettoyage, en bref

L’IA aide les gérants d’entreprise de nettoyage à calculer les heures d’un devis après la visite, à dicter le compte rendu d’une visite de site et à lire le dossier d’un appel d’offres. On commence par une seule tâche, avec ChatGPT : comptez 20 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.

  • 10usages concrets
  • 6outils conseillés, tous sans payer pour commencer
  • 5 à 40 minpar usage, la première fois

Les tâches où l’IA aide le plus

  • Visites de site et devis
  • Plannings des agents et remplacements
  • Appels d’offres et mémoires techniques
  • Contrôles qualité et réclamations
  • Recrutement et consignes aux agents
  • Produits, matériel et sécurité
Les usages

10 usages concrets de l’IA pour les entreprises de nettoyage

Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.

ChatGPT · Mode « Chat »

Calculer les heures d’un devis après la visite

Aujourd’huiLe devis se chiffre le soir, de tête, et une heure oubliée par passage se paie pendant toute la durée du contrat.

Avec ChatGPTUn tableau d’heures par zone et par mois, avec le calcul de chaque ligne et les oublis à trancher.

  • 20 min
  • chaque semaine

Wispr Flow · Dictée sur le téléphone

Dicter le compte rendu d’une visite de site

Aujourd’huiTrois visites dans la journée, des notes sur un coin de feuille, et le soir on ne sait plus quel site avait la moquette.

Avec Wispr FlowUn compte rendu de visite complet, écrit avant la visite suivante, prêt à servir de base au devis.

  • 5 min
  • chaque semaine

Gemini Notebook · Un notebook par appel d’offres

Lire le dossier d’un appel d’offres

Aujourd’huiLe dossier de consultation fait cent pages réparties en six documents, et une pièce oubliée suffit à faire écarter l’offre.

Avec Gemini NotebookLa liste des pièces, des dates, des critères et des pièges du dossier, avec la page de chaque point.

  • 25 min
  • à la demande

Et aussi

Claude · Fichier Word, dans la conversation

Rédiger le mémoire technique d’une offre

Un mémoire technique en Word, construit sur le plan de l’acheteur, avec la liste de ce qu’il vous reste à compléter.

  • 40 min
  • à la demande

Claude · Fichier Excel, dans la conversation

Refaire le planning quand un agent est absent

Deux plannings de remplacement comparés, avec les heures ajoutées à chaque agent et les interventions non couvertes.

  • 15 min
  • chaque semaine

DeepL · Traduire un texte

Traduire la fiche d’un site pour un agent

La fiche du site en français et dans la langue de l’agent, à lui remettre avant sa première intervention.

  • 15 min
  • à la demande

Tally · « Create with AI »

Mettre en place un contrôle qualité par site

Une grille de contrôle remplie sur téléphone, et un tableau daté par site à montrer au client.

  • 30 min
  • à la demande

ChatGPT · Mode « Chat »

Répondre à la réclamation d’un client

Une réponse factuelle et calme, avec ce qui est fait et la date, prête à envoyer.

  • 10 min
  • chaque mois

ChatGPT · Mode « Chat »

Rédiger l’annonce pour recruter un agent

Une annonce claire sur les horaires et le lieu, et cinq questions pour le premier appel.

  • 10 min
  • chaque mois

Gemini Notebook · Un notebook « Produits »

Retrouver une consigne dans la fiche d’un produit

Une demi-page par produit, tirée des fiches du fabricant, avec la page de chaque consigne.

  • 15 min
  • à la demande

Les 10 usages de cette page sont dans Nova, chacun avec ses étapes et sa consigne.

Voir la démo interactive
Un usage, en entier

ChatGPT pour les entreprises de nettoyage : calculer les heures d’un devis après la visite, pas à pas

  • 20 min
  • chaque semaine

Ce qu’on vérifie

Les cadences sont les vôtres : l’assistant ne connaît ni l’encombrement des locaux ni vos équipes. Un devis signé vous engage pour toute la durée du contrat : recalculez les totaux avant de chiffrer.

Calculer les heures d’un devis après la visiteChatGPT · Mode « Chat »
  1. Reprenez vos relevés de visite : surfaces par type de local, nature des sols, sanitaires, vitres, fréquences demandées.
  2. Dans ChatGPT, en mode « Chat », collez la consigne ci-dessous avec vos relevés et vos propres cadences. Désignez le client par son activité, pas par son nom.
  3. Refaites le calcul de trois lignes à la main, et tranchez ce qu’il a marqué « à confirmer ».
  4. Reportez les heures dans votre logiciel de devis, puis mettez vous-même le taux horaire, les consommables et la marge.

La consigne à copier

Tu m’aides à préparer un devis de nettoyage régulier pour [des bureaux de 600 m² sur deux niveaux]. Mes relevés de visite : [surfaces par type de local, nature des sols, nombre de blocs sanitaires, de postes de travail, vitres accessibles]. Fréquences demandées : [bureaux trois fois par semaine, sanitaires chaque jour, vitres une fois par trimestre]. Mes cadences, que j’ai fixées moi-même : [bureaux : tant de m² à l’heure ; sanitaires : tant de minutes par bloc ; sols : tant de m² à l’heure]. Dresse un tableau par zone : la prestation, la fréquence, la cadence utilisée, le temps par passage et les heures par mois. Écris le calcul de chaque ligne. Liste à part ce que j’aurais oublié (remise en état de départ, consommables, vitrerie, temps d’encadrement), marqué « à confirmer ». N’invente aucune cadence et ne donne aucun prix.

Mon parcours

Ce que vous saurez faire, marche après marche

Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.

  1. Parler à l’IA comme à un collègue

    Les premiers gestes, avec des outils gratuits.

  2. Écrire plus vite, sans faute

    Dans votre métierCalculer les heures d’un devis après la visite

  3. Faire parler vos documents

    Dans votre métierLire le dossier d’un appel d’offres

  4. Trouver une réponse sûre

    Dans votre métierRetrouver une consigne dans la fiche d’un produit

  5. Ne plus rien retaper

    Dans votre métierDicter le compte rendu d’une visite de site

Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.

Les outils

Les outils IA pour les entreprises de nettoyage, et leur prix

ChatGPT

Sans payer pour commencer

Il transforme vos relevés de visite en tableau d’heures par zone, prépare la réponse à une réclamation et rédige une annonce lisible par tous.

Offre conseilléeGratuit pour commencer. Plus, 20 $ par mois, si vous vous en servez chaque jour.

Claude

Sans payer pour commencer

Il rédige le mémoire technique dans un fichier Word en suivant le plan de l’acheteur, et propose deux façons de couvrir une absence à partir de votre planning Excel.

Offre conseilléeGratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année).

Gemini Notebook

Sans payer pour commencer

Vous y déposez le dossier d’un appel d’offres ou les fiches de vos produits : il répond en montrant la page, sans rien ajouter de lui-même.

Offre conseilléeGratuit : 100 notebooks, 50 sources par notebook, 50 questions par jour.

Wispr Flow

Sans payer pour commencer

Vous dictez le compte rendu de la visite de site en remontant dans la voiture : surfaces, sols, accès, demandes du client.

Offre conseilléeFree, 0 $ : 1 000 mots par semaine sur téléphone, 2 000 sur ordinateur. Ensuite Pro, 15 $ par personne et par mois (12 $ si facturé à l’année).

Tally

Sans payer pour commencer

Une grille de contrôle qualité que le chef d’équipe remplit sur son téléphone, avec une photo, et dont les réponses arrivent dans un tableau.

Offre conseilléeFree, 0 $ : formulaires et réponses sans limite dans un usage normal. Pour retirer la mention de Tally : Pro, 24 $ par mois.

DeepL

Sans payer pour commencer

La fiche d’un site traduite dans la langue d’un agent qui lit mal le français, pour que la consigne soit comprise dès le premier soir.

Offre conseilléeGratuit : 50 000 caractères par mois. Ensuite : Individual, 7,49 € par mois, facturé à l’année.

Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.

Le cadre

Les règles à respecter avec l’IA dans ce métier

À faire, toujours

  • Vos agents ont des données personnelles : noms, adresses, titres de séjour, arrêts de travail. Rien de cela dans un assistant grand public : un numéro d’agent suffit.
  • Chez le client, vos équipes voient des bureaux, des écrans et des dossiers. Aucune photo de document ou de personne, aucun code d’accès ni code d’alarme dans un outil d’IA.
  • Le devis, les heures et le mémoire technique vous engagent : recalculez chaque chiffre. Les cadences sont les vôtres, pas celles d’un assistant.
  • Produits : la fiche de données de sécurité fait foi. Droit du travail et reprise du personnel : la convention collective, votre comptable ou votre fédération répondent, pas un assistant.

À ne pas confier à l’IA

  • Lui demander quel produit employer ou mélanger sur une surface délicate, sans la notice du fabricant.
  • Lui faire décider d’un avertissement, d’un licenciement ou d’une modification de contrat.
  • Lui confier le prix : il ne connaît ni votre coût de main-d’œuvre, ni vos trajets, ni votre marge.
Les questions

Questions fréquentes sur l’IA pour les entreprises de nettoyage

Quels outils d’IA utiliser quand on est gérant d’entreprise de nettoyage ?

Nova en conseille 6 pour commencer : ChatGPT, Claude, Gemini Notebook, Wispr Flow, Tally et DeepL. Tous s’utilisent sans payer pour débuter.

Peut-on utiliser ChatGPT quand on est gérant d’entreprise de nettoyage ?

Oui. Il transforme vos relevés de visite en tableau d’heures par zone, prépare la réponse à une réclamation et rédige une annonce lisible par tous. L’offre à prendre : Gratuit pour commencer. Plus, 20 $ par mois, si vous vous en servez chaque jour.

Par quoi commencer avec l’IA quand on est gérant d’entreprise de nettoyage ?

Par « Calculer les heures d’un devis après la visite », avec ChatGPT (mode « Chat »). Comptez 20 minutes la première fois. Un tableau d’heures par zone et par mois, avec le calcul de chaque ligne et les oublis à trancher.

Est-ce une formation certifiante, finançable par le CPF ?

Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.

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