L’IA ne pose pas un diagnostic et ne serre pas une roue. Elle vous aide au comptoir et au bureau : l’ordre de réparation dicté, le devis expliqué au client, l’accord écrit pour un supplément, le rappel de révision, l’annonce d’un véhicule d’occasion.
L’IA aide les garagistes à expliquer un devis de réparation en mots simples, à dicter l’ordre de réparation à la réception et à faire accepter par écrit un travail supplémentaire. On commence par une seule tâche, avec Claude : comptez 5 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.
Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.
Claude · Un PDF ou une photo, dans la conversation
Aujourd’huiLe client lit « kit de distribution » et « silentblocs », ne comprend pas, et pense qu’on lui en rajoute.
Avec ClaudeUne explication ligne par ligne, rangée par urgence, que le client lit avant de signer.
Wispr Flow · Dictée sur l’ordinateur ou le téléphone
Aujourd’huiÀ l’ouverture, trois clients attendent, l’ordre de réparation tient en deux mots, et le soir on discute de ce qui avait été demandé.
Avec Wispr FlowUn ordre de réparation complet, relu et signé par le client avant que le véhicule entre à l’atelier.
Claude · Sur le téléphone : dictée et photos
Aujourd’huiLe véhicule est démonté, les disques sont à la limite, le client ne décroche pas, et le pont reste bloqué.
Avec ClaudeUn message clair avec la photo, et l’accord écrit du client avant de toucher à quoi que ce soit en plus.
Et aussi
Claude · Une photo ou un PDF, dans la conversation
La liste des défaillances rangée par gravité, avec les contrôles à faire avant d’établir le devis.
Gemini Notebook · Un notebook « Atelier »
La procédure du fabricant, étape par étape, avec la page exacte de la notice.
Brevo · « Write with AI »
Un rappel clair envoyé aux clients concernés, avec une seule façon de prendre rendez-vous.
leboncoin · Compte Pro, « Déposer une annonce »
Une annonce complète et honnête, qui répond d’avance aux questions des acheteurs.
Une réponse calme et courte, écrite pour ceux qui liront l’avis après.
SumUp · « Paiements par lien » ou « Tap to Pay »
Un acompte encaissé avant de passer la commande, et un solde réglé par carte à la restitution.
Ce qu’on vérifie
L’urgence de chaque réparation, c’est vous qui la fixez : l’assistant ne voit pas le véhicule. Le nom du client et la plaque d’immatriculation sont des données personnelles : masquez-les avant de joindre le devis.
Expliquer un devis de réparation en mots simplesClaude · Un PDF ou une photo, dans la conversationLa consigne à copier
Voici un devis de réparation pour [une citadine essence de 2016, 140 000 km]. Explique chaque ligne à un client qui ne connaît rien à la mécanique : à quoi sert la pièce et ce qui se passe si on ne la change pas, en deux phrases au plus, sans mot technique. Range ensuite les lignes en trois groupes, selon ce que je t’indique et sans rien y changer. À faire maintenant, pour la sécurité : [freins avant]. À faire sous [trois mois] : [courroie de distribution]. À surveiller : [silentblocs]. Ne modifie aucun prix, n’ajoute aucune réparation et ne commente pas mon diagnostic. Ton simple et posé, vouvoiement, sans dramatiser.
Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.
Les premiers gestes, avec des outils gratuits.
Dans votre métierExpliquer un devis de réparation en mots simples
Dans votre métierRetrouver une procédure dans la documentation
Dans votre métierPréparer un devis à partir d’un contrôle technique
Dans votre métierDicter l’ordre de réparation à la réception
Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.
Il explique un devis en mots simples pour le client, lit la photo d’un procès-verbal de contrôle technique et prépare le message qui demande un accord écrit.
Offre conseilléeGratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année), si vous vous en servez chaque jour.
Vous dictez l’ordre de réparation en faisant le tour du véhicule avec le client : le texte s’écrit ponctué, sans passer par le clavier du comptoir.
Offre conseilléeFree, 0 $ : 1 000 mots par semaine sur téléphone, 2 000 sur ordinateur. Ensuite Pro, 15 $ par personne et par mois (12 $ si facturé à l’année).
Vous y rangez les notices de vos équipements et la documentation technique dont vous disposez. Il retrouve une procédure et vous montre la page.
Offre conseilléeGratuit : 100 notebooks, 50 sources par notebook, 50 questions par jour.
Pour rappeler la révision ou le contrôle technique à vos clients en un seul envoi. L’assistant Aura rédige l’objet et le texte, vous relisez.
Offre conseilléeGratuit, 0 € par mois : 300 emails par jour, avec le logo Brevo. Starter, à partir de 7 € par mois, pour l’enlever.
Pour faire régler un acompte par lien avant de commander une pièce chère, ou encaisser par carte à la restitution. SumUp encaisse, il ne contient pas d’IA.
Offre conseilléePaiement à l’utilisation, 0 € par mois, plus 1,75 % par paiement par carte en personne et 2,50 % par lien.
Si vous vendez des véhicules d’occasion : c’est là que les acheteurs cherchent. Vous rédigez l’annonce avec un assistant, puis vous la déposez avec votre compte Pro.
Offre conseilléeCompte Pro sans abonnement, 0 € à la création. Le prix du dépôt dépend de la catégorie et s’affiche avant de valider. Offres avec abonnement pour l’automobile : sur devis.
Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.
Nova en conseille 6 pour commencer : Claude, Wispr Flow, Gemini Notebook, Brevo, SumUp et leboncoin. Parmi eux, 5 s’utilisent sans payer pour débuter.
Il explique un devis en mots simples pour le client, lit la photo d’un procès-verbal de contrôle technique et prépare le message qui demande un accord écrit. L’offre à prendre : Gratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année), si vous vous en servez chaque jour.
Par « Expliquer un devis de réparation en mots simples », avec Claude (un PDF ou une photo, dans la conversation). Comptez 5 minutes la première fois. Une explication ligne par ligne, rangée par urgence, que le client lit avant de signer.
Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.