L’IA ne soude pas, ne règle pas un brûleur et ne mesure rien. Elle vous aide pour le reste : le devis rédigé après la visite, le rapport de dépannage, la notice de la chaudière, les rappels d’entretien annuel, l’encaissement avant de repartir.
L’IA aide les plombiers-chauffagistes à dicter le rapport d’un dépannage avant de repartir, à rédiger le devis d’une salle de bains après la visite et à préparer un dépannage avec les photos du client. On commence par une seule tâche, avec Wispr Flow : comptez 5 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.
Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.
Wispr Flow · Dictée sur le téléphone
Aujourd’huiEntre deux urgences, le rapport attend le soir, et le client rappelle pour savoir ce qui a été fait exactement.
Avec Wispr FlowUn rapport écrit envoyé au client avant de quitter la rue, et une trace pour votre dossier en cas de dégât des eaux.
Claude · Sur le téléphone : dictée et photos
Aujourd’huiLes devis se font le soir, de mémoire, et une évacuation oubliée ou une dépose non comptée mange la marge du chantier.
Avec ClaudeUn descriptif poste par poste, clair pour le client, avec ce qui est compris, ce qui ne l’est pas et les points à confirmer.
Claude · Sur le téléphone : photos
Aujourd’huiOn se déplace sans savoir quel modèle on va trouver, et la bonne pièce reste au dépôt.
Avec ClaudeLa marque et le modèle exacts de l’appareil, et les questions à poser avant de charger la camionnette.
Et aussi
Gemini Notebook · Un notebook « Notices »
La définition du code et la procédure du fabricant, avec la page exacte de la notice.
Brevo · « Write with AI »
Un rappel clair envoyé à tous vos clients sous contrat, avec une seule façon de prendre rendez-vous.
Claude · Fichier Excel, dans la conversation
Une liste de commande rangée par famille, avec le calcul de chaque longueur à contrôler.
Claude · Deux PDF, dans la conversation
Un tableau comparatif lisible par le client, auquel vous ajoutez votre recommandation.
Un point clair sur les aides et la TVA pour ce cas, avec les pages officielles à transmettre au client.
SumUp · « Tap to Pay » ou « Paiements par lien »
Un dépannage payé le jour même, par carte sur votre téléphone ou par un lien envoyé au client.
Ce qu’on vérifie
Wispr envoie toujours votre voix sur ses serveurs et ne fonctionne pas sans connexion. L’offre gratuite s’arrête à 1 000 mots par semaine sur téléphone. Relisez ce que vous écrivez sur la cause : ce rapport peut être transmis à un assureur. Dictez à l’arrêt.
Dicter le rapport d’un dépannage avant de repartirWispr Flow · Dictée sur le téléphoneLa consigne à copier
Intervention du [date] chez [madame, monsieur] [nom], [adresse]. Motif de l’appel : [fuite sous l’évier, plus d’eau chaude, chaudière en sécurité]. Ce que j’ai constaté : [constat]. Ce que j’ai fait : [travaux réalisés]. Pièces remplacées : [désignation et quantité]. Essais après intervention : [remise en eau, contrôle d’étanchéité, remise en service]. Ce que je vous recommande de prévoir : [travaux à chiffrer]. Durée sur place : [durée]. Je vous envoie la facture [aujourd’hui, sous huit jours].
Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.
Les premiers gestes, avec des outils gratuits.
Dans votre métierRédiger le devis d’une salle de bains après la visite
Dans votre métierRetrouver un code défaut dans la notice
Dans votre métierPréparer un dépannage avec les photos du client
Dans votre métierDicter le rapport d’un dépannage avant de repartir
Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.
Sur le téléphone, vous dictez la visite et vous joignez les photos : il rédige le descriptif du devis, lit une plaque signalétique et compare deux fiches techniques pour le client.
Offre conseilléeGratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année), si vous vous en servez chaque jour.
Vous dictez le rapport d’intervention avant de repartir : le texte s’écrit ponctué, dans l’email ou le SMS au client.
Offre conseilléeFree, 0 $ : 1 000 mots par semaine sur téléphone, 2 000 sur ordinateur. Ensuite Pro, 15 $ par personne et par mois (12 $ si facturé à l’année).
Vous y rangez les notices en PDF des chaudières et des ballons que vous entretenez. Il retrouve un code défaut ou un réglage et vous montre la page.
Offre conseilléeGratuit : 100 notebooks, 50 sources par notebook, 50 questions par jour.
Pour encaisser un dépannage par carte avant de quitter le client, avec votre téléphone ou un lien de paiement envoyé par SMS. SumUp encaisse, il ne contient pas d’IA.
Offre conseilléePaiement à l’utilisation, 0 € par mois, plus 1,75 % par paiement par carte en personne et 2,50 % par lien.
Pour rappeler l’entretien annuel à tous vos clients en un seul envoi. L’assistant Aura rédige l’objet et le texte, vous relisez.
Offre conseilléeGratuit, 0 € par mois : 300 emails par jour, avec le logo Brevo. Starter, à partir de 7 € par mois, pour l’enlever.
Pour une question sur les aides au changement de chauffage ou sur la TVA : il cherche sur le web et montre la page officielle.
Offre conseilléeGratuit pour commencer : 3 recherches « Pro » par jour, 1 rapport « Research » par mois. Pro, 20 $ par mois (22 € sur l’App Store français).
Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.
Nova en conseille 6 pour commencer : Claude, Wispr Flow, Gemini Notebook, SumUp, Brevo et Perplexity. Tous s’utilisent sans payer pour débuter.
Sur le téléphone, vous dictez la visite et vous joignez les photos : il rédige le descriptif du devis, lit une plaque signalétique et compare deux fiches techniques pour le client. L’offre à prendre : Gratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année), si vous vous en servez chaque jour.
Par « Dicter le rapport d’un dépannage avant de repartir », avec Wispr Flow (dictée sur le téléphone). Comptez 5 minutes la première fois. Un rapport écrit envoyé au client avant de quitter la rue, et une trace pour votre dossier en cas de dégât des eaux.
Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.
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