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Formation IA · Technique et données

Formation IA pour les responsables informatiques

L’IA ne remplace ni vos sauvegardes ni votre jugement. Elle rédige les procédures, compare les offres, écrit le premier jet d’un script, et c’est vous qui fixez le cadre de son usage dans l’entreprise.

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Gratuite, sans compte. Vous essayez vous-même le vrai produit.

En bref

L’IA pour les responsables informatiques, en bref

L’IA aide les responsables informatiques à écrire une procédure pas à pas pour les utilisateurs, à comparer des logiciels avant un achat et à rédiger la charte d’usage de l’IA. On commence par une seule tâche, avec Microsoft Copilot : comptez 10 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.

  • 10usages concrets
  • 6outils conseillés, dont 5 sans payer
  • 10 à 30 minpar usage, la première fois

Les tâches où l’IA aide le plus

  • Support et demandes des utilisateurs
  • Arrivées, départs et gestion des comptes
  • Choix et achat de logiciels
  • Procédures et documentation
  • Sécurité et sauvegardes
  • Suivi des prestataires et des contrats
Les usages

10 usages concrets de l’IA pour les responsables informatiques

Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.

Microsoft Copilot · Microsoft 365 Copilot Chat

Écrire une procédure pas à pas pour les utilisateurs

Aujourd’huiVous expliquez la même manipulation dix fois par mois, parce que la procédure n’existe que dans votre tête.

Avec Microsoft CopilotUne procédure numérotée, qu’un débutant peut suivre seul, avec les erreurs fréquentes et leur solution.

  • 10 min
  • chaque semaine

Perplexity · « Research »

Comparer des logiciels avant un achat

Aujourd’huiTrois éditeurs, trois plaquettes qui disent la même chose, et une journée à chercher où sont hébergées les données.

Avec PerplexityUn comparatif sourcé et une liste de questions à poser aux éditeurs.

  • 15 min
  • à la demande

Claude

Rédiger la charte d’usage de l’IA

Aujourd’huiLes salariés utilisent déjà des assistants avec leur compte personnel, et personne n’a écrit ce qui est permis.

Avec ClaudeUn projet de charte de deux pages, avec un tableau d’exemples concrets, prêt à être relu.

  • 20 min
  • à la demande

Et aussi

Claude

Écrire et comprendre un script d’administration

Un script commenté, avec une version sans risque à lancer d’abord et la liste des droits nécessaires.

  • 15 min
  • chaque semaine

Microsoft Power Automate · « Créer avec Copilot »

Automatiser l’arrivée d’un nouveau salarié

Un flux qui lance la validation, prévient le support et envoie l’email de bienvenue à chaque arrivée.

  • 30 min
  • à la demande

Gemini Notebook · Un notebook « Contrats informatiques »

Suivre les échéances des contrats fournisseurs

Un tableau des contrats avec leurs échéances et leurs préavis, chaque ligne reliée au passage d’origine.

  • 20 min
  • à la demande

Granola · Onglet « Enhanced »

Rédiger le compte rendu d’un point prestataire

Un compte rendu d’une page, avec les engagements datés du prestataire et les vôtres.

  • 10 min
  • chaque mois

Claude · Avec un fichier joint

Faire le bilan mensuel des demandes au support

Un bilan du mois : les demandes qui reviennent, le temps passé, et trois actions pour en éviter une partie.

  • 15 min
  • chaque mois

Perplexity · « Pro Search »

Évaluer une alerte de sécurité

Un point de situation sourcé et daté, et l’ordre des vérifications à faire.

  • 10 min
  • à la demande

Langdock · « Create agent »

Créer un assistant qui répond aux questions courantes

Un assistant interne qui répond aux demandes simples à partir de vos procédures, et renvoie le reste au support.

  • 30 min
  • à la demande

Les 10 usages de cette page sont dans Nova, chacun avec ses étapes et sa consigne.

Voir la démo interactive
Un usage, en entier

Microsoft Copilot pour les responsables informatiques : écrire une procédure pas à pas pour les utilisateurs, pas à pas

  • 10 min
  • chaque semaine

Ce qu’on vérifie

Ne mettez dans vos notes ni mot de passe, ni adresse de serveur, ni compte d’administration.

Écrire une procédure pas à pas pour les utilisateursMicrosoft Copilot · Microsoft 365 Copilot Chat
  1. Notez en vrac les étapes telles que vous les faites, avec le nom exact des boutons.
  2. Ouvrez copilot.cloud.microsoft avec votre compte professionnel.
  3. Collez la consigne ci-dessous et vos notes dans le champ « Message Copilot », puis envoyez.
  4. Suivez la procédure vous-même sur un poste d’utilisateur, corrigez, puis publiez-la.

La consigne à copier

À partir de mes notes, rédige la procédure « [configurer la double authentification, installer le VPN, déclarer une panne] » pour des salariés qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique. Une action par étape, numérotée, avec le nom exact du bouton entre guillemets et ce que la personne doit voir à l’écran après chaque étape. Ajoute au début ce qu’il faut avoir sous la main et le temps à prévoir, et à la fin les trois erreurs les plus fréquentes avec leur solution. Aucun terme technique sans explication. Écris « capture d’écran ici » aux endroits où une image aiderait. Voici mes notes : [collez].

Mon parcours

Ce que vous saurez faire, marche après marche

Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.

  1. Parler à l’IA comme à un collègue

    Les premiers gestes, avec des outils gratuits.

  2. Écrire plus vite, sans faute

    Dans votre métierÉcrire une procédure pas à pas pour les utilisateurs

  3. Faire parler vos documents

    Dans votre métierÉcrire et comprendre un script d’administration

  4. Trouver une réponse sûre

    Dans votre métierComparer des logiciels avant un achat

  5. Ne plus rien retaper

    Dans votre métierRédiger la charte d’usage de l’IA

Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.

Les outils

Les outils IA pour les responsables informatiques, et leur prix

Microsoft Copilot

Sans payer pour commencer

Si l’entreprise est sur Microsoft 365 : « Copilot Chat » est inclus au travail, et les données d’un compte professionnel ne servent pas à entraîner l’IA. C’est souvent le premier assistant à ouvrir aux salariés.

Offre conseilléeMicrosoft 365 Copilot Chat : inclus sans surcoût dans les abonnements Microsoft 365 éligibles. Pour lire emails et fichiers : Microsoft 365 Copilot Business, 15,60 € HT par personne et par mois, engagement annuel.

Claude

Sans payer pour commencer

Il rédige une charte ou une note pour la direction, analyse l’export des tickets, et écrit un script en expliquant ce que fait chaque bloc.

Offre conseilléeGratuit pour commencer. En entreprise : Team, 25 $ par personne et par mois (20 $ si facturé à l’année).

Perplexity

Sans payer pour commencer

Comparer des logiciels, vérifier une faille annoncée, retrouver la documentation d’un éditeur : des réponses avec le lien vers la page d’origine.

Offre conseilléeGratuit : 3 recherches « Pro » par jour et 1 rapport « Research » par mois. Ensuite : Pro, 20 $ par mois (22 € sur l’App Store français).

Microsoft Power Automate

Sans payer pour commencer

Arrivée d’un salarié, demande de matériel, validation d’un accès : vous décrivez l’enchaînement, Copilot construit le flux entre Outlook, Teams et vos listes.

Offre conseilléeInclus avec Microsoft 365, pour les connecteurs standard. Connecteurs premium : Power Automate Premium, 13,00 € HT par personne et par mois, paiement annuel.

Gemini Notebook

Sans payer pour commencer

Un notebook avec les contrats, les documentations et les procédures : il retrouve la clause ou le réglage, et montre le passage d’origine.

Offre conseilléeGratuit : 100 notebooks, 50 sources par notebook, 50 questions par jour.

Langdock

Pour ouvrir l’IA à toute l’entreprise avec un cadre : plusieurs moteurs d’IA, un hébergement dans l’Union européenne, et un administrateur qui choisit ce qui est autorisé.

Offre conseilléeTrial, 0 € pendant 7 jours. Ensuite : Business, 25 € par personne et par mois, hors TVA.

Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.

Le cadre

Les règles à respecter avec l’IA dans ce métier

À faire, toujours

  • Vous fixez le cadre pour les autres : quels outils sont autorisés, avec quel type de compte, et quelles données n’y entrent jamais. Écrivez-le et faites-le connaître.
  • Aucun mot de passe, aucune clé d’accès, aucun schéma du réseau, aucune adresse de serveur dans un assistant. Décrivez le besoin sans décrire votre installation.
  • Un script ou un réglage proposé par l’IA se comprend, se teste hors production, puis se déploie. Jamais dans l’autre ordre.
  • Avant d’ouvrir un outil aux salariés, vérifiez trois points : où sont hébergées les données, si elles servent à l’entraînement, et si un accord de traitement des données est proposé.

À ne pas confier à l’IA

  • Coller des journaux, des fichiers de configuration ou des exports d’annuaire bruts dans un compte personnel.
  • Laisser un agent agir seul sur l’annuaire, les droits d’accès ou les sauvegardes.
  • Décider d’un achat ou d’une mesure de sécurité sur la seule foi d’une réponse d’assistant, sans lire la source de l’éditeur.
Les questions

Questions fréquentes sur l’IA pour les responsables informatiques

Quels outils d’IA utiliser quand on est responsable informatique ?

Nova en conseille 6 pour commencer : Microsoft Copilot, Claude, Perplexity, Microsoft Power Automate, Gemini Notebook et Langdock. Parmi eux, 5 s’utilisent sans payer pour débuter.

À quoi sert Microsoft Copilot quand on est responsable informatique ?

Si l’entreprise est sur Microsoft 365 : « Copilot Chat » est inclus au travail, et les données d’un compte professionnel ne servent pas à entraîner l’IA. C’est souvent le premier assistant à ouvrir aux salariés. L’offre à prendre : Microsoft 365 Copilot Chat : inclus sans surcoût dans les abonnements Microsoft 365 éligibles. Pour lire emails et fichiers : Microsoft 365 Copilot Business, 15,60 € HT par personne et par mois, engagement annuel.

Par quoi commencer avec l’IA quand on est responsable informatique ?

Par « Écrire une procédure pas à pas pour les utilisateurs », avec Microsoft Copilot (Microsoft 365 Copilot Chat). Comptez 10 minutes la première fois. Une procédure numérotée, qu’un débutant peut suivre seul, avec les erreurs fréquentes et leur solution.

Est-ce une formation certifiante, finançable par le CPF ?

Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.

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