PrestaShop est un logiciel métier : il sert à créer et gérer une boutique en ligne (produits, commandes, clients, paiements). Né en France, il se télécharge gratuitement et s’installe chez l’hébergeur de votre choix. Depuis la version 9.2, l’assistant « Ask AI » répond à vos questions sur la boutique et prépare des actions, que vous validez avant qu’elles soient faites.
PrestaShop a une offre gratuite. L’offre conseillée pour débuter : Classic, 0 €. Prix relevés le 3 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
PrestaShopUne boutique en ligne dont vous gardez les clés et les donnéesPour qui : les commerçants et les équipes qui veulent une boutique en ligne à eux, hébergée où ils le décident, souvent avec l’aide d’une agence.
Un assistant intégré à l’espace d’administration. Vous lui posez une question sur vos commandes, vos produits ou vos clients, et il répond avec les chiffres de la boutique. Il peut aussi préparer une action, par exemple créer un produit : rien n’est modifié sans votre validation.
Chaque produit a sa fiche : photos, description, prix, stock, livraison, référencement. Un même produit peut exister en plusieurs tailles ou couleurs. Vous pouvez aussi vendre des fichiers à télécharger ou des lots.
À l’ouverture de l’administration, vous voyez les ventes, le nombre de commandes, le panier moyen, les visites et le taux de transformation. Un bloc signale les commandes en attente, les paniers abandonnés et les produits épuisés.
Et aussi
Le prix de l’offre Hosted n’a pas pu être relevé le 3 octobre 2026 : consultez la page des offres. D’après le centre d’aide, Hosted repose sur PrestaShop 8, alors qu’Ask AI demande la version 9.2.
| Offre | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| Classic Conseillée pour débuter | 0 € | Vous avez un hébergeur, ou une agence qui s’en occupe |
| Hosted | Prix sur le site | Vous voulez une boutique prête, sans gérer la technique |
| Enterprise | Sur devis | Les entreprises en forte croissance |
La version Classic se télécharge gratuitement, avec ses modules essentiels. Vous payez à part l’hébergement, le nom de domaine, et les modules ou thèmes payants que vous ajoutez.
Si quelqu’un dans l’équipe ou une agence sait gérer un hébergement, prenez Classic : le logiciel ne coûte rien. Sinon, regardez Hosted, ou un hébergeur qui installe PrestaShop pour vous. Dans tous les cas, faites le total avant de vous lancer : hébergement, modules payants, et l’usage de l’IA facturé par le fournisseur que vous reliez à Ask AI.
Vos données. Avec Classic, la boutique et les données de vos clients sont chez l’hébergeur que vous choisissez ; Ask AI envoie vos questions au fournisseur d’IA que vous avez relié.
Ce qu’il fait moins bien
Créez une fiche produit, puis interrogez Ask AIPrestaShopLa consigne à copier
Quels sont mes produits les plus vendus ce mois-ci ? Combien de commandes sont en attente d’expédition ?
Si vous préférez un abonnement tout compris, sans hébergement à gérer, avec un assistant déjà branché.
Si votre site est déjà sur WordPress : la boutique s’y ajoute comme une extension gratuite.
Pour un site vitrine simple, avec une petite boutique en complément.
Classic : 0 € ; Hosted : prix sur le site ; Enterprise : sur devis. Prix relevés le 3 octobre 2026 sur la page officielle de l’éditeur.
Oui. La version Classic se télécharge gratuitement, avec ses modules essentiels. Vous payez à part l’hébergement, le nom de domaine, et les modules ou thèmes payants que vous ajoutez.
Oui. L’espace d’administration, le centre d’aide et l’assistance sont en français. La documentation de la version 9 n’existe pour l’instant qu’en anglais.
Avec Classic, la boutique et les données de vos clients sont chez l’hébergeur que vous choisissez ; Ask AI envoie vos questions au fournisseur d’IA que vous avez relié.
Shopify : Si vous préférez un abonnement tout compris, sans hébergement à gérer, avec un assistant déjà branché. WooCommerce : Si votre site est déjà sur WordPress : la boutique s’y ajoute comme une extension gratuite. Wix : Pour un site vitrine simple, avec une petite boutique en complément.
Fiche vérifiée le 3 octobre 2026. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.