Nova
Se connecterCommencer
Formation IA · Santé

Formation IA pour les secrétaires médicales

L’IA ne répond pas au téléphone et ne connaît aucun de vos patients. Elle vous aide à taper un courrier dicté, à écrire vos modèles, à vérifier un terme médical et à préparer l’affichage du cabinet. Aucun nom de patient ne va dans un assistant en ligne.

CommencerVoir la démo interactive

Gratuite, sans compte. Vous essayez vous-même le vrai produit.

En bref

L’IA pour les secrétaires médicales, en bref

L’IA aide les secrétaires médicales à écrire les modèles de courriers du cabinet, à taper un courrier dicté par le médecin et à vérifier l’orthographe d’un terme médical. On commence par une seule tâche, avec Claude : comptez 20 minutes la première fois, et relisez toujours le résultat avant de vous en servir.

  • 9usages concrets
  • 6outils conseillés, dont 5 sans payer
  • 3 à 20 minpar usage, la première fois

Les tâches où l’IA aide le plus

  • Frappe des courriers et comptes rendus dictés
  • Accueil téléphonique et prise de rendez-vous
  • Courriers et messages aux patients
  • Tenue des dossiers et classement
  • Facturation, tiers payant et relances
  • Affichage, consignes et organisation du cabinet
Les usages

9 usages concrets de l’IA pour les secrétaires médicales

Pour chaque tâche : aujourd’hui, puis avec l’outil. Et le temps qu’il faut la première fois.

Claude · Fichier Word, dans la conversation

Écrire les modèles de courriers du cabinet

Aujourd’huiReport de rendez-vous, rappel de documents, absence du médecin : vous retapez les mêmes courriers, avec des tournures qui changent d’une fois à l’autre.

Avec ClaudeUn jeu de modèles de courriers en Word, au ton du cabinet, où il ne reste que les champs à remplir.

  • 20 min
  • à la demande

Superwhisper · « Transcribe File... », moteur « Local »

Taper un courrier dicté par le médecin

Aujourd’huiLes dictées s’empilent, vous tapez casque sur les oreilles entre deux appels, et vous revenez trois fois sur la même phrase.

Avec SuperwhisperLe premier jet du courrier, tapé sur votre ordinateur, avec les passages douteux signalés entre crochets.

  • 20 min
  • chaque jour

Perplexity

Vérifier l’orthographe d’un terme médical

Aujourd’huiDans la dictée, un mot que vous n’avez jamais vu écrit : un examen, une molécule, un nom de syndrome. Vous hésitez entre trois orthographes.

Avec PerplexityL’orthographe exacte du terme, sa définition en une ligne et la page où la vérifier.

  • 3 min
  • chaque jour

Et aussi

Gemini Notebook · Volet « Discussion »

Retrouver une règle de facturation ou de tiers payant

La marche à suivre, citée et datée, que vous relisez dans le document d’origine.

  • 15 min
  • chaque semaine

DeepL · Traduire un texte

Traduire les consignes d’un rendez-vous pour un patient

Une feuille de consignes dans la langue du patient, avec la version française en regard.

  • 5 min
  • chaque semaine

Canva · « IA Canva »

Créer une affiche pour la salle d’attente

Une affiche A4 claire, prête à imprimer, que vous reprenez pour la prochaine annonce.

  • 10 min
  • chaque mois

Claude · Conversation incognito

Répondre à un patient mécontent

Un projet de réponse posé et court, à faire valider par le médecin avant l’envoi.

  • 10 min
  • à la demande

Claude · Fichier Excel, dans la conversation

Construire le planning des présences et des congés

Le planning du mois en fichier Excel, avec le décompte des heures et des samedis par personne.

  • 15 min
  • chaque mois

Tally · « Create with AI »

Sonder les patients sur l’accueil du cabinet

Un questionnaire anonyme en ligne, dont les réponses arrivent toutes au même endroit.

  • 10 min
  • à la demande
Un usage, en entier

Claude pour les secrétaires médicales : écrire les modèles de courriers du cabinet, pas à pas

  • 20 min
  • à la demande

Ce qu’on vérifie

Les modèles restent vides : le nom du patient et la date se saisissent dans le logiciel du cabinet, jamais dans l’assistant. Faites valider chaque modèle par le médecin avant le premier envoi.

Écrire les modèles de courriers du cabinetClaude · Fichier Word, dans la conversation
  1. Listez les courriers que vous envoyez le plus souvent : report de rendez-vous, rappel des documents à apporter, absence du médecin, relance d’une facture.
  2. Dans Claude, collez la consigne ci-dessous, complétée. N’y mettez aucun nom de patient.
  3. Relisez chaque modèle avec le médecin, puis demandez : « Donne-moi un fichier Word, un modèle par page. »
  4. Enregistrez les modèles dans votre logiciel de cabinet ou dans Word : il ne reste plus qu’à remplir les champs.

La consigne à copier

Tu m’aides à écrire les modèles de courriers d’un secrétariat médical, pour [un cabinet de médecine générale, un cabinet de radiologie, un service hospitalier]. Rédige un modèle pour chacune de ces situations : [report d’un rendez-vous à la demande du cabinet, rappel des documents à apporter, absence du médecin et nom du remplaçant, relance d’une facture restée impayée]. Ton courtois et simple, phrases courtes, dix lignes au plus par courrier, sans terme médical. Laisse en majuscules les champs que je remplirai : CIVILITÉ ET NOM, DATE, HEURE, MÉDECIN. N’écris aucune information médicale : si un courrier semble en demander une, signale-le au lieu de l’inventer.

Mon parcours

Ce que vous saurez faire, marche après marche

Dans Nova, « Mon parcours » part de votre niveau : une seule prochaine étape à la fois.

  1. Parler à l’IA comme à un collègue

    Les premiers gestes, avec des outils gratuits.

  2. Écrire plus vite, sans faute

    Dans votre métierÉcrire les modèles de courriers du cabinet

  3. Faire parler vos documents

    Dans votre métierVérifier l’orthographe d’un terme médical

  4. Trouver une réponse sûre

    Dans votre métierRetrouver une règle de facturation ou de tiers payant

  5. Ne plus rien retaper

    Dans votre métierTaper un courrier dicté par le médecin

Pour une équipe : chacun avance dans son métier. Vous voyez la progression de l’équipe, jamais l’activité d’une personne.

Les outils

Les outils IA pour les secrétaires médicales, et leur prix

Claude

Sans payer pour commencer

Il écrit vos modèles de courriers, vos réponses délicates et vos plannings de présence à partir de vos notes, et rend un fichier Word ou Excel. Sans nom de patient.

Offre conseilléeGratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année).

Superwhisper

Il transforme la dictée du médecin en texte sur votre ordinateur : avec un moteur « Local », ni la voix ni le texte ne quittent l’appareil.

Offre conseilléeFree, 0 $ : dictée avec les moteurs Whisper sur l’appareil. Pour transcrire un fichier déjà enregistré : Pro, 8,49 $ par mois.

Perplexity

Sans payer pour commencer

Pour vérifier l’orthographe d’un terme médical ou d’un nom de médicament entendu dans une dictée, avec la page d’origine à ouvrir.

Offre conseilléeGratuit : recherches simples presque sans limite, 3 recherches « Pro » par jour. Ensuite : Pro, 20 $ par mois (22 € sur l’App Store français).

Gemini Notebook

Sans payer pour commencer

Vous y déposez les procédures du cabinet et les guides officiels de facturation : il répond à partir de ces seuls documents et montre le passage. Aucun dossier de patient n’y entre.

Offre conseilléeGratuit : 100 notebooks, 50 sources par notebook, 50 questions par jour.

DeepL

Sans payer pour commencer

Pour remettre les consignes d’un rendez-vous à un patient qui ne lit pas le français, avec la version française en regard.

Offre conseilléeGratuit : 50 000 caractères par mois. Ensuite : Individual, 7,49 € par mois, facturé à l’année.

Canva

Sans payer pour commencer

Pour l’affichage de la salle d’attente : horaires, congés, documents à apporter. Les modèles sont en français et se retouchent en quelques clics.

Offre conseilléeCanva Gratuit, 0 € : jusqu’à 20 utilisations de l’IA.

Prix relevés sur les pages officielles des éditeurs, datés sur la fiche de chaque outil. Ces abonnements ne sont pas compris dans Nova. Marques citées pour identifier les outils. Aucune affiliation.

Le cadre

Les règles à respecter avec l’IA dans ce métier

À faire, toujours

  • Le secret professionnel vous lie comme le médecin : aucun nom, aucune date de naissance, aucun numéro de sécurité sociale, aucun compte rendu ni ordonnance dans un assistant grand public.
  • La dictée du médecin se transcrit avec un moteur qui tourne sur votre ordinateur, pas en ligne, et le texte va dans le logiciel du cabinet.
  • Vous préparez, le médecin relit et signe : tout courrier médical et toute consigne remise à un patient passent par lui.
  • Avant d’installer un outil ou d’y déposer un document du cabinet, demandez l’accord du médecin ou de votre responsable.

À ne pas confier à l’IA

  • Lui demander ce que signifie un résultat, si un symptôme est urgent ou quel patient recevoir en premier : le tri des demandes suit les consignes du médecin.
  • Coller l’email d’un patient, une ordonnance scannée ou une capture de l’agenda dans un outil en ligne.
  • Envoyer un courrier tapé d’après une dictée sans la relecture du médecin.
Les questions

Questions fréquentes sur l’IA pour les secrétaires médicales

Quels outils d’IA utiliser quand on est secrétaire médicale ?

Nova en conseille 6 pour commencer : Claude, Superwhisper, Perplexity, Gemini Notebook, DeepL et Canva. Parmi eux, 5 s’utilisent sans payer pour débuter.

À quoi sert Claude quand on est secrétaire médicale ?

Il écrit vos modèles de courriers, vos réponses délicates et vos plannings de présence à partir de vos notes, et rend un fichier Word ou Excel. Sans nom de patient. L’offre à prendre : Gratuit pour commencer. Pro, 20 $ par mois (17 $ par mois si facturé à l’année).

Par quoi commencer avec l’IA quand on est secrétaire médicale ?

Par « Écrire les modèles de courriers du cabinet », avec Claude (fichier Word, dans la conversation). Comptez 20 minutes la première fois. Un jeu de modèles de courriers en Word, au ton du cabinet, où il ne reste que les champs à remplir.

Est-ce une formation certifiante, finançable par le CPF ?

Non. Nova est un logiciel par abonnement, pas un organisme de formation : il n’est pas certifié Qualiopi, ne se finance pas avec le CPF et ne délivre aucun diplôme. Il coûte 19 € par mois pour une personne, 129 € par mois pour une équipe jusqu’à dix personnes.

Aller plus loin

Formation IA : les métiers voisins